Design Centrado no Usuário: colocando as pessoas no centro da criação

Por que alguns produtos nos encantam, enquanto outros nos frustram? Já reparou como alguns produtos e serviços parecem se encaixar perfeitamente em suas necessidades, enquanto outros te deixam completamente confuso? Essa experiência se deve, em grande parte, à presença ou à ausência do que chamamos de Design Centrado no Usuário (DCU). E como garantir que […]